Regulamin

ZWROTY / ZAMIANY
Kupującemu przysługuje prawo zwrotu lub wymiany towaru, w terminie do 14 dni od daty wysyłki towaru.
Zwrotowi lub wymianie nie podlegają:
- części elektryczne lub elektroniczne (wyjątkowo po uzgodnieniu z naszym pracownikiem),
- części ze śladami montażu.
Koszty transportu ponosi kupujący. Jeżeli zwrot lub wymiana jest spowodowana błędem sprzedającego, wówczas on ponosi koszty transportu (ale tylko, po wcześniejszym uzgodnieniu sposobu wysyłki z naszym pracownikiem).
Koniecznie przed wysyłką, prosimy o kontakt mailowy i podanie przyczyny zwrotu lub wymiany zakupionej części.


USZKODZENIA PRZESYŁEK
Sprawdzenie zawartości oraz stanu przesyłki należy zrobić w obecności kuriera lub przy odbiorze przesyłki pocztowej. W przypadku uszkodzenia zostanie sporządzony protokół, który jest podstawą do wystąpienia reklamacyjnego. Reklamacja uszkodzenia towaru będzie przez nas uznana, tylko w przypadku zgłoszenia reklamacji także w firmie przewozowej.


FAKTURA / PARAGON
Do każdego towaru dołączamy paragon lub fakturę.


WARUNKI GWARANCJI / REKLAMACJE
Części objęte są roczną gwarancją.
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dołączenie dowodu zakupu oraz opinii warsztatu dokonującego montażu części, z podaniem przyczyny reklamacji (wyjątkowo bez opinii warsztatu, po uzgodnieniu z pracownikiem ).
Czas rozpatrzenia reklamacji to maksymalnie 14 dni, licząc od dnia otrzymania części wraz z wymaganymi dokumentami.
Koszty wysyłki reklamowanej części ponosi kupujący.
Po uznaniu reklamacji, kupującemu przysługuje prawo wymiany towaru na nowy lub zwrot pieniędzy, a także zrefundowanie kosztów przesyłki reklamacyjnej (ale tylko, po wcześniejszym uzgodnieniu sposobu wysyłki z naszym pracownikiem).
Przed wysyłką części, koniecznie prosimy o kontakt mailowy i podanie szczegółów reklamacji.

Reklamacji nie podlegają:
- części elektryczne lub elektroniczne (wyjątkowo po uzgodnieniu z naszym pracownikiem ).

Sprzedający nie zwraca kosztów zwiazanych z montażem i demontażem reklamowanych części.